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Relais de services publics

Réunion de cadrage de la convention RSP au centre multimedia d’Etables, lundi 8 janvier 2007 à 14h.

Présents :
Jean Marc Picand, sous-préfet de Tournon-sur-Rhône
Nathalie Reynaud, adjointe à la secrétaire générale de la sous-préfecture de Tournon
Nathalie Broyart, chargée de mission modernsiation à la préfecture de l’Ardèche
Pierre Chifflet, président de la communauté de communes du Tournonais
Jean Pierre Charles, DGS CC Tournonais
Deux élus du COPAD (comité de pays de l’Ay au Doux)
Geneviève Trillaud, nouvelle animatrice du centre multimedia
Guy Caveneget, directeur de l’ANPE de Tournon-sur-Rhône.
Guy Fréry, Sivu des Inforoutes

L’assemblée constate qu’un seul des services publics invités est représenté. Guy Fréry annonce qu’un 2ème est virtuellement présent, puisque l’Urssaf a envoyé un courriel le matin pour préciser sa volonté de s’associer à la convention, mais n’a pu se déplacer.

Jean Pierre Charles précise que le recrutement de l’animatrice du centre multimedia s’est fait avec un profil de poste "RSP".

Guy Caveneget confirme que l’ANPE est intéressée. Le service développé sur le RSP par l’Anpe pourrait recouvrir :
-  l’aide à la navigation et à l’utilisation des services "anpe.fr", aussi bien pour les demandeurs que pour les offreurs d’emploi
-  des entretiens en visio-guichet avec les demandeurs d’emploi qui doivent être reçus une fois par mois, ce qui peut apporter un flux d’usager intéressant pour le RSP. L’anpe est prête à délivrer une formation à l’animatrice sur le site "anpe.fr" si nécessaire. Les caractéristiques techniques des "visio-guichets" Anpe sont en cours de définition.

Pierre Chifflet annonce que la CC a renoncé à demander une participation financière aux organismes de services publics qui conventionneraient avec le RSP.

Jean Marc Piquand demande à Nathalie Broyart de recontacter les organismes, pour essayer d’en convaincre d’autres.

Jean Pierre Charles commencera à rédiger la convention avec les participations de l’Anpe et de l’Urssaf et du Sivu, à partir du modèle fourni par la circulaire.

Guy Fréry confirme que la participation du Sivu se fera sur la base de la maintenance des outils techniques en place dans le centre, et de la formation de l’animatrice à leur utilisation. Les outils en place correspondent largement à ce qui est préconisé par la convention (ordinateur + connexion haut-débit).

Un débat a lieu sur les outils à utiliser pour le "visio-guichet". Les techniciens de l’Anpe et du Sivu devront se rencontrer pour mettre en place les visios par Internet, une fois que l’Anpe aura précisé son cahier des charges. Mais Guy Fréry souligne qu’une normalisation devra intervenir si d’autres services publics souhaitent utiliser le visio-guichet, pour ne pas avoir à multiplier les technologies voire les équipements.

Pierre Chifflet souhaite que la signature de la convention intervienne en mars plutôt qu’en mai.

compte-rendu rédigé par G.Fréry




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